ブログ

[2022.1.13] 電話対応は、顔が見えなくても相手と○○している

  こんにちは。ササキミサトです。   我が家の子どもたち（小学生2人）の 冬休みが今日で終わります。 やっと・・・やっと、学校再開・・・(T ^ T) きっと共感していただけるご家庭も多いはず（笑） 子どもたちも気持ちを新たに 楽しみながら学びに行って欲しい...

[2020.5.17] 様々な方法でオンラインレッスンしております

  こんにちは。ササキミサトです。 stay home な今だからこそ、 今まで興味のあった物事に チャレンジする時間もで出来ましたね。 習い事・講座・セミナーの類も、 「その場に行って受講する」より、 「家にいながら受講する」を選ぶ方が増えました。   &n...

[2020.1.15] 「口動」と「行動」

  こんにちは。ササキミサトです。 冬休みも終盤の我が家の子供たち。 休み中もずっと 習い事やその他の行事が詰まってたり、 私も仕事で家を空けることが多かったので、 先日、丸1日何も予定を入れない「フリーデー」を 設けました。 この「フリーデー」は、 前もって宣言をして...

[2019.12.12] どうしてこの仕事をはじめたのか？

  こんにちは。ササキミサトです。 12月中旬ですね。今年もあとわずか。 ラストスパートをかけるように、 お声がけいただいた集まりには 時間が調整できる限り参加するようにしています。 特に、普段接することのない業種の方たちと会うのは 刺激になっておもしろいです。 名刺交...

[2019.5.28] 人前で話すのが苦手なかたへ。

  こんにちは。ササキミサトです。 あなたは、人前で話をするのが苦手ですか？ 何を話したら良いかわからない うまくまとめられなかったら恥ずかしい 目の前の人たちの目線が気になってしまう そんな風に感じてはいませんか？ 実は、ちょっと視点を変えるだけで 「何を話したら良い...

[2019.2.7] 仕事スイッチを作る以上に大切なこと

  こんにちは。ササキミサトです。 先日苫小牧市で講座を行いました。 テーマは「ビジネスマナーと社内コミュニケーション」 これから就業したい女性、 育休からの職場復帰、 再就職を考えている女性が対象でした。 ＃とまこまいサポートステーションさんのブログでも ＃ご紹介いた...

[2018.10.7] これから働きたいママさんへ向けたメッセージ

  ここ数年、ご縁があって、 ママさん向けのセミナーをやってたりします。 セミナーの中身は、 職場復帰したときのコミュニケーション、 同僚との関わり方、 上司とのホウレンソウ、 面接での話し方、 ビジネス電話に関することが、主な内容です。 ここに、「ママだからこその心配...

[2018.8.22] コールセンターへの転職準備は？

はじめてコールセンターにお勤めになる方から 「ブラインドタッチは必須ですか？」と 質問を受けることが多いです。 ブラインドタッチが出来ると、 仕事のスピードが早くなります。 自分自身の味方になるのです。 なので、 ブラインドタッチが出来るようになると とても楽だと思います。 しか...

[2017.4.17] ブラインドタッチは出来た方が良いですか？

  コールセンターでこれから働いてみたい！ でも どんなスキルが必要なの？ 働く環境はどんなところが多いの？ と疑問に感じるところはたくさんありますよね。 そんなみなさまへ コールセンターでのお仕事を 事前に体験していただくための講座をしております。   その...

[2016.9.3] 子育てしながら働くこと

我が家には2人子供がいます。 幼稚園年長の息子と、 年少の娘です。 息子が生まれた時、 私はまだ会社員でした。 産休・育休をいただき、 1歳になった時に復帰・・・ と考えていたのですが、 その直前に2人目を授かっていることが判明。 様々な事情があって、 退職することとなりました。...